La Poste déploie sa GMAO Métier avec Visionsoft
DPD France et Colissimo ont remplacé leurs fichiers Excel et processus papier par une application de gestion de maintenance complète — personnalisée sans développeur.
Des équipements critiques,
une maintenance non digitalisée
60 agences DPD, 17 000 facteurs Colissimo, des centaines de convoyeurs, trieuses et véhicules — pilotés à l'Excel et au papier.
Parc DPD France
DPD France exploite convoyeurs, trieuses, quais de chargement et chariots élévateurs dans 60 agences. Le suivi de maintenance reposait sur des fichiers Excel par site — non partagés, non historisés, non consolidés.
Parc Colissimo
Colissimo gère des centres de tri équipés de machines de lecture optique, scanners industriels et véhicules de livraison. La planification des maintenances préventives était réalisée manuellement par chaque responsable technique de plateforme.
Contrainte DSI
L'acquisition d'une GMAO du marché (SAP PM, Infor EAM, IBM Maximo) représentait 300 k€ minimum et 18 mois d'intégration. La DSI était indisponible. Il fallait une solution autonome, livrable en moins de 3 mois.
Objectif
Digitaliser les ordres de travail, la gestion du stock pièces détachées, le planning de maintenance préventive et le reporting technique — dans un outil unique, utilisable par les techniciens terrain sans formation longue.
Ce que la maintenance coûtait
avant Vision
Quatre irritants opérationnels identifiés lors du cadrage, avec impact direct sur la disponibilité des équipements et les coûts de fonctionnement.
Ordres de travail papier, non traçables
Les techniciens recevaient leurs OT par email ou à la main. Aucune historisation par équipement : impossible de détecter les pannes récurrentes ou d'optimiser les fréquences.
Pannes répétées faute de préventif structuré
Sans planification fiable, la maintenance était essentiellement corrective. Les arrêts non planifiés en période de pic (Noël, soldes) généraient des retards et des pénalités contractuelles.
Stock pièces détachées géré à l'aveugle
Pas de gestion centralisée. Les ruptures entraînaient des immobilisations de 3 à 5 jours en attente d'approvisionnement urgent, à coût majoré.
Aucune visibilité pour la direction technique
Les responsables régionaux n'avaient aucune vue consolidée sur le taux de disponibilité, les coûts par site, ni les indicateurs MTTR / MTBF par type de machine.
Une GMAO métier générée en
langage naturel
Le responsable technique du Groupe a décrit son besoin à Vision en 2 heures. Vision a généré la première version fonctionnelle en 48h.
Vision a généré une application GMAO complète couvrant l'ensemble du cycle de vie de la maintenance : du signalement de panne au reporting de performance, en passant par la gestion du parc et le stock pièces.
| N° OT | Équipement | Intervention | Priorité | Technicien | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| OT-2847 | Convoyeur C3 — Rungis | Remplacement courroie d'entraînement | Critique | M. Dubois | En cours |
| OT-2846 | Trieuse T1 — Bobigny | Nettoyage capteurs optiques | Moyen | Mme Leroy | Planifié |
| OT-2844 | Chariot élévateur VL-04 — Orly | Révision 500h — PM constructeur | Standard | M. Martin | Terminé |
| OT-2843 | Scanner quai Q7 — Massy | Mise à jour firmware + recalibrage | Moyen | Mme Nguyen | Bloqué |
Du besoin à la production
en 8 semaines
Un projet conduit entièrement par les équipes métier, sans mobiliser la DSI ni un intégrateur externe.
Des indicateurs qui parlent
aux responsables maintenance
Mesurés à 90 jours après le déploiement national, sur l'ensemble du périmètre DPD France et Colissimo.
Nous cherchions une GMAO depuis deux ans. Les solutions du marché étaient trop lourdes, trop chères, et nécessitaient des mois d'intégration. Avec Vision, notre responsable maintenance a décrit son besoin un mardi matin — le jeudi il avait une application fonctionnelle. On a tout personnalisé en no-code, sans toucher à une ligne de code.
VOTRE GMAO MÉTIER,
GÉNÉRÉE PAR VISION
Décrivez votre périmètre maintenance. Vision génère votre application.
Vos équipes la modifient. Votre DSI respire.
